Account Manager (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer internationalen Kunden, vorwiegend telefonisch und per E-Mail
• Erstellung und Weiterentwicklung unserer Supportportale
• Mitwirken bei der Erstellung von Support- und Marketingvideos-
• Betreuung individueller Kundenprojekte
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung unserer Produkte
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Produktentwicklungsteams

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Ihr Profil

• Abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium der Geoinformatik/Wirtschaftsgeographie
• Erste Erfahrung in Softwaresupport, idealerweise von Geomarketing-Anwendungen und Daten
• Mittlere bis professionelle Kenntnisse in MS Word, Excel und Outlook- Sicherer Umgang mit GIS (ArcGIS, QGIS oder MapInfo)
• Sehr gute Deutsch-, sichere Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen
• Selbstsicheres Auftreten
• Hohe Kommunikationskompetenz, Begeisterungsfähigkeit, Kontaktfreude
• Zielorientierter, selbst organisierter und strukturierter Arbeitsstil
• Kundenorientierte und ausgeprägt teamfähige Persönlichkeit

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Unser Mehrwert für Sie

• Expansionsorientiertes, modernes Unternehmen mit langer Tradition
• Motiviertes Team und persönliche Atmosphäre- Anspruchsvolle Aufgaben und abwechslungsreiche Themen
• Interessantes Produkt- und Kundenportfolio
• Persönliche Unterstützung von Anfang an
• Kurze und schnelle Entscheidungsprozesse
• Jobticket, mobiles Arbeiten, Work-Life-Balance (40h-Woche mit Zeiterfassung), u. v. a.

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